Cablemas en complicidad con Profeco “Fraude Hormiga” a sus Clientes

La empresa de cable Cablemas o Izzi, en complicidad con la Profeco, estaría realizando una especie de “fraude hormiga” a través del cobro de 40 a 60 pesos mensuales por cada…

Denuncian “robo hormiga” de Cablemás a sus clientes

 Cablemas y Profeco “Fraude Hormiga” a sus Clientes

1 Agua GRATIS, al mencionar YOCANCUN

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Noticias Yo cancún, Quintana Roo.- La empresa de cable Cablemas o Izzi, en complicidad con la Profeco, estaría realizando una especie de “fraude hormiga” a través del cobro de 40 a 60 pesos mensuales por cada caja digital extra colocada en domicilios, embolsándose alrededor de 45 millones de pesos anuales.

El abogado José Luis González Navarro lo denunció de esta manera en rueda de prensa donde explicó que aunado a estos cobros indebidos el aumento el número de cajas digitales está provocando fallas constantes en el servicio, según técnicos de la misma empresa que se lo han confiado, pero a pesar de ya haber rebasado su capacidad continúa haciendo promoción y contrataciones.

González Navarro refirió que en un principio llegó a la Profeco a partir de un cliente inconforme por el mal servicio que estaba recibiendo de Cablemas y en la dependencia encontró otro más con el mismo problema desde hacía siete meses, pero pronto se dio cuenta que el problema era mayor y en diversos sentidos:

Uno de ellos, en la Profeco hay dos mesas especiales, una para atender quejas contra Aguakán y otra Cablemas, dejando a los usuarios a su suerte, es decir, no interviniendo directamente en el arbitraje, segundo, que son frecuentes los problemas en el servicio y tercero que en las cláusulas del contrato no se establece que el cliente deberá pagar por cada televisor que quiera con cable en su casa u oficina.

Así que por cada televisor extra el usuario deberá pagar una caja digitalizada por un costo mensual de 40 o 60 pesos, así que con base a esa cantidad, el abogado hace los cálculos siguientes:

Los habitantes del estado somos más de un millón de pesos, y de esos, más de 350 mil tienen cable o televisor, y de éstos alrededor de 25 por ciento usan cable y la gran mayoría lo tendría contratado con la empresa referida, entonces sus ganancias mensuales rondarían los 3 millones 750 mil pesos y alrededor de 45 millones de pesos.

Dijo que lo anterior no tendría mayor cuestionamiento si no fuera porque con ello se viola la NOM 184-SCFI 2012 y la Ley general de Víctimas, así que en ambos casos podría proceder demandas penales ante el Ministerio Público por los delitos de “robo y fraude”, así como quejas ante la Comisión de Derechos Humanos.

Precisamente es en éste último caso que recomienda a los usuarios a proceder con quejas ante la CDH e incluso la Profeco, pues aunque podrían presentar la denuncia ante el MP comprende que una persona no estaría dispuesta a tomarse esa molestia por 40 o 60 pesos al mes, aunque si contabilizara la cantidad que pagará a corto y largo plazo, entonces tal vez lo pensaría mejor.

Por: marcrixnoticias.com